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Services
Dans le cadre de notre offre de services complète, nous pouvons vous proposer le niveau d'assistance
dont vous avez besoin. Outre nos services d'assistance de 1er et de 2nd niveau, nous
proposons également un support 24/7. Ces niveaux d'assistance viennent bien entendu s'ajouter à
nos services de Formation, Gestion de projet, Personnalisation et Conseil.
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Formation
StepStone propose une sélection complète de formations. Outre les formations d'utilisateur et
d'administrateur pour nos propres solutions logicielles, nous pouvons également vous proposer des
programmes de formation complets pour votre propre déploiement. Les types de formations sont aussi
bien de nature technique que des séminaires de « formation des formateurs » ou des
recommandations de communication interne pour garantir le bon déroulement de l'implémentation.
Nos formateurs expérimentés et nos consultants sont à votre service.
Gestion de projet
Nos consultants et responsables de projet développent et implémentent des solutions de gestion
des ressources humaines pour les plus grandes entreprises au monde. Leur solide expérience et leur
professionnalisme signifient que vous êtes accompagné par un partenaire sur lequel vous pouvez
compter tout au long de votre projet et de la durée de vie du produit. Pendant la phase d'initialisation
du projet, un programme de spécification précis avec objectifs (temps, coût, préimètre)
est défini. Suit la planification initiale du projet, qui se conclut par un atelier de démarrage
et le lancement des tâches individuelles.
Toutes les phases du projet, de la planification au déploiement en passant par l'implémentation,
sont transparentes et cohérentes, basées sur des critères temporels, budgétaires
et qualitatifs. Les résultats sont systématiquement documentés et analysés au
cours du compte-rendu de mission afin d'affiner constamment nos processus et d'exploiter l'expérience
acquise.
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Personnalisation
Les processus métiers internes et externes, qui varient d'une entreprise à une autre, rendent
chaque organisation unique.
Pour qu'une entreprise puisse pleinement profiter d'une solution logicielle, la flexibilité de
personnalisation est essentielle. Nos solutions sont en développement constant depuis de nombreuses
années. En règle générale, la plupart de vos besoins sont déjà
satisfaits dans la version standard. Toutefois, afin de répondre aux exigences uniques de votre
entreprise, notre service de programmation peut apporter l'ultime réglage nécessaire.
Cela vous garantit une solution rentable et de qualité adaptée à vos moindres besoins.
Conseil
Le succès de nos solutions repose sur la satisfaction de
nos clients. Il faut pour cela que nos consultants
comprennent leurs besoins et y répondent tout au long des phases du projet. Les processus RH existants
sont donc analysés et un plan d'implémentation est développé en conséquence.
Le document de spécification défini dans les différents ateliers est à la base
de l'implémentation et reste le document central tout au long des différentes phases du projet.
Les objectifs qui y sont définis garantissent au client qu'il obtiendra la solution qu'il attend, au
moment souhaité et avec la qualité qu'il est en droit d'exiger.
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Centre de test
Vous pouvez essayer nos solutions de gestion des talents dans notre centre de test. Il vous suffit
pour cela de nous contacter via le formulaire
de demande d'informations prévu à cet effet et nous organiserons un test dès que possible.
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