Les solutions de Total Talent Management garantissent un retour sur investissement rapide

CONTEXTE
Les évolutions démographiques et la mondialisation accentuent la compétition que se livrent les organisations pour remporter les meilleurs talents. Les entreprises ont besoin de recruter les candidats adéquats et d'anticiper leurs besoins futurs en compétences. En parallèle, la crise actuelle et la conviction que le capital humain est le principal avantage compétitif de l'entreprise conduisent les RH à se concentrer sur les moyens de fidéliser leurs ressources clés.

Les solutions de Total Talent Management permettent justement aux RH d'occuper une fonction stratégique centrée sur le recrutement de candidats qualifiés, le développement et la rétention des collaborateurs grâce à une baisse conséquente de leur charge administrative. L'investissement initial dans les outils de Gestion des Talents est vite rentabilisé : selon le module utilisé, les coûts peuvent baisser jusqu'à 60% dans l'année suivant la mise en place de la solution.

Voici quelques exemples de témoignages clients illustrant les bénéfices qu'ils ont pu constater grâce aux solutions d'e‑recrutement et de gestion des talents.

L'E-RECRUTEMENT, FACTEUR DE COMPETITIVITE
Les solutions d'e‑recrutement permettent d'attirer et d'identifier les candidats les plus qualifiés pour un poste à pourvoir. De nombreuses fonctionnalités permettent de réduire les tâches administratives et les coûts de recrutement : vous pouvez, entre autres, publier des offres sur les sites d'emplois de votre choix et réutiliser ces annonces pour des campagnes de recrutement off line ce qui diminue le recours à des agences de recrutement. L'envoi de refus et la convocation à des entretiens est automatisé, etc…

Alex Merrylees, Responsable du recrutement de Virgin Atlantic Airways affirme son entière satisfaction : « La solution d'e‑recrutement de StepStone nous a permis de diviser par 2 nos délais de recrutement et d'embaucher une multitude de candidats en réduisant nos coûts de près de 20%. »

Certains secteurs ont plus de mal que d'autres à attirer les profils recherchés, que ce soit pour des raisons d'images ou bien encore de rémunération. Avec le module d'e‑recrutement, le site carrière devient un outil efficace pour attirer les candidats et valoriser l'image employeur . Robert Morrison, chef de projet RH à l'Université de Londres constate ainsi : « en quelques mois seulement, nous avons doublé nos effectifs et le coût d'embauche a baissé de 43% d'une année sur l'autre. »

Chez Essilor, l'équipe RH a pu constater un retour sur investissement après 3 mois d'utilisation de la solution d'e‑recrutement. Au bout de 8 mois, un premier bilan illustre tous les effets positifs de la mise en place du nouveau site carrière : une hausse importante des candidatures qualifiées, la diversification des profils, des temps de connexion quasiment doublés ainsi qu'une bien meilleure connaissance de l'entreprise par les candidats, grâce à la mise en valeur des atouts de la société sur leur site. Bénéficier d'une image employeur positive est décisif à l'heure où la rémunération n'est plus le seul facteur de choix pour rejoindre une organisation.

L'utilisation de la solution StepStone permet de se concentrer sur des activités plus stratégiques, comme le conclut Petra Seethaler, Directrice du Projet e‑recrutement de la Banque Centrale Européenne : « il n'est plus nécessaire de mobiliser du personnel pour la saisie de données de candidature ou la copie et la distribution des candidatures reçues par courrier postal. Celui-ci peut désormais se consacrer à des tâches de recrutement et de développement plus utiles et intéressantes. »

LA GESTION DES TALENTS, UNE NECESSITE STRATEGIQUE
Tous s'accordent à dire aujourd'hui que le capital humain est le principal facteur de succès de l'entreprise. Les DRH se concentrent donc sur les moyens de fidéliser leurs ressources et de les développer pour anticiper les besoins en compétences et contribuer ainsi à la réussite globale. Or, de nos jours, la gestion de la performance et la mise en place de plans des carrières réfléchis sont essentielles pour retenir les salariés, particulièrement les hauts potentiels. Les solutions de Gestion des Talents permettent de se recentrer sur ces activités stratégiques.

Smurfit Kappa, un des géants mondial de l'emballage affirme depuis bien longtemps que leur capital humain est leur plus grande ressource. Lors de la fusion entre les 2 entités, l'utilisation de la solution de Gestion des Talents StepStone a permis de « travailler de manière rapide et efficace au maintien des individus à fort potentiel des 2 sociétés », affirme Christian Eder, coordinateur de la formations des cadres pour la division Europe. Tous les avantages du système ont permis de largement compenser les effets de désorganisation généralement liés aux fusions : « le système centralisé a permis de réduire la charge de travail des équipes RH locales. De plus, cette nouvelle technologie a été très bien accueillie par tous. » En effet, la facilité d'utilisation de l'outil et ses avantages évidents ont permis une excellente acceptation et appropriation de l'ensemble des utilisateurs. La solution a également permis à la direction RH d'occuper pleinement son rôle stratégique en anticipant les besoins futurs au travers de plans de succession et de carrières. Elle a permis de palier aux nombres importants de départs en retraite identifiés dans le futur. Catherine Paul est explicite au sujet des bénéfices apportés par la solution: « sans la capacité à manipuler les données et à créer les rapports adéquats, nous aurions facilement pu ne pas détecter ce type de situation. » En seulement 12 mois, Smurfit Kappa est passé d'une approche papier des Ressources Humaines à une stratégie RH à long terme entièrement centralisée grâce à la rationalisation de la fonction RH.

Cette rationalisation conduit à une diminution des coûts administratifs au niveau de chaque processus RH. Par exemple, le module « Formation & Développement » permet de définir des plans de formations basés sur les besoins réels de l'entreprise, de réduire la charge de travail des RH grâce à des procédures d'inscription automatisées, de gérer les certifications…
Beat Calabretti, Responsable de la formation des cadres chez Mövenpick Hotels & Resorts confirme : « Grâce aux solutions de StepStone, nous pouvons prendre désormais des décisions basées des besoins réels et des informations vérifiables. Nous avons gagné en transparence et optimisé notre gestion des ressources humaines tout en réduisant les coûts administratifs. »

BASF, l'un des principaux groupes chimiques au monde, utilise plusieurs modules intégrés de la Suite StepStone pour gérer ses ressources, évaluer leurs compétences, préconiser les formations et prévoir les plans de succession et de carrière des collaborateurs à moyen et long terme. La robustesse de la solution, sa capacité d'extension et la flexibilité d'accès aux données ont permis de créer une communauté RH englobant l'Europe, l'Asie, l'Afrique et les Etats-Unis. Dans le cadre de gestion stratégique des talents et d'exploitation de données aussi sensibles, il est nécessaire d'utiliser un système « très flexible, de manière à pouvoir continuellement l'adapter aux besoins spécifiques de la société et garantir son efficacité à long terme» précise Michael Kohl, responsable de la gestion de l'information au service central de « Planification et de Formation des Cadres ».

Logiciels de Total Talent Management par StepStone Solutions
* Contenu disponible uniquement en anglais !